Los usuarios pueden marcar el 311 desde cualquier teléfono fijo o móvil y cualquier punto del país
SANTO DOMINGO.- A partir de este martes los usuarios y consumidores podrán requerir informaciones, denunciar y reclamar sus derechos frente a los comerciantes a través de la línea gubernamental *462 y la línea telefónica 311.
La medida quedó plasmada mediante la firma de un convenio entre el Instituto Nacional de Protección a los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) y la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación, (OPTIC).
El acuerdo fue suscrito entre los titulares de ambas entidades, Altagracia Paulino, de Proconsumidor y Domingo Tavárez, de la OPTIC.
Los funcionarios resaltaron que tan sólo marcando la línea 311 desde cualquier teléfono fijo o móvil y cualquier punto del país, el usuario podrá denunciar hechos que considere injusto, atropellos y abuso de parte de comerciantes o empresas.
Fuente:diariolibre.com
La medida quedó plasmada mediante la firma de un convenio entre el Instituto Nacional de Protección a los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) y la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación, (OPTIC).
El acuerdo fue suscrito entre los titulares de ambas entidades, Altagracia Paulino, de Proconsumidor y Domingo Tavárez, de la OPTIC.
Los funcionarios resaltaron que tan sólo marcando la línea 311 desde cualquier teléfono fijo o móvil y cualquier punto del país, el usuario podrá denunciar hechos que considere injusto, atropellos y abuso de parte de comerciantes o empresas.
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